Falls kein Internetzugang möglich ist, müssen folgende Schritte unternommen werden:

• Problem eingrenzen
• Router überprüfen (Neustart)
• Konfiguration der Computer überprüfen
• Koordinationsstelle kontaktieren: Mail, Tel 071 678 56 75
• eine Störungsmeldung bei Swisscom kann erste nach erfolglosem Neustart des Routers erfolgen

Bitte benutzen Sie dazu die Checkliste. Wenn Sie die Koordinationsstelle kontaktieren, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

• Name der Schule
• Router-Label (ip-stg1-ch-…)
• Kontaktperson
• Erreichbarkeit (Zeitfenster, Handynummer)