SAI Störungsmeldung

Schulen ans Internet - SAI

SAI Störungsmeldung

Falls kein Internetzugang möglich ist, müssen folgende Schritte unternommen werden:

  • Problem eingrenzen
  • Router überprüfen (Neustart)
  • Konfiguration der Computer überprüfen
  • Koordinationsstelle kontaktieren: Mail, Tel 071 678 56 75
  • eine Störungsmeldung bei Swisscom kann erste nach erfolglosem Neustart des Routers erfolgen

Bitte benutzen Sie dazu die Checkliste. Wenn Sie die Koordinationsstelle kontaktieren, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

  • Name der Schule
  • Router-Label (ip-stg1-ch-…)
  • Kontaktperson
  • Erreichbarkeit (Zeitfenster, Handynummer)

Kontakt

Kantonale Koordinationsstelle

Lars Nessensohn

+41 (0)71 678 56 75
lars.nessensohn(at)phtg.ch