SAI Störungsmeldung

SAI-Störungsmeldung

Falls kein Internetzugang möglich ist, müssen folgende Schritte unternommen werden:

  • Problem eingrenzen
  • Router überprüfen (Neustart)
  • Konfiguration der Computer überprüfen
  • Kantonale Koordinationsstelle kontaktieren: E-Mail, Telefon direkt +41 (0)71 678 56 75
  • Eine Störungsmeldung bei Swisscom kann erste nach erfolglosem Neustart des Routers erfolgen.

Die Checkliste unterstützt bei der Eingrenzung des Problems. Muss die kantonale Koordinationsstelle kontaktiert werden, sind folgende Angaben bereit zu halten:

  • Name der Schule
  • Router-Label (ip-stg1-ch-…)
  • Kontaktperson
  • Erreichbarkeit (Zeitfenster, Handynummer)

Kontakt

Kantonale Koordinationsstelle SaI-TG
Lars Nessensohn
Unterer Schulweg 3
Postfach
CH-8280 Kreuzlingen 1

 

+41 (0)71 678 56 75
lars.nessensohn(at)phtg.ch

 

Stellvertretung
Taleb Ahmadi
Unterer Schulweg 3
Postfach
CH-8280 Kreuzlingen 1

 

+41 (0)71 678 56 76
taleb.ahmadi(at)phtg.ch

 

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Kontakt

Pädagogische Hochschule Thurgau 
Unterer Schulweg 3
Postfach
CH-8280 Kreuzlingen 1
Telefon   +41 (0)71 678 56 71
Email      sekretariat.mdz(at)phtg.ch

Erreichbarkeit
Montag–Freitag
08.00–12.00 Uhr
13.30–17.00 Uhr